Почему бренд BP не смог оправиться после аварии в Мексиканском заливе?

Как теория «теплоты» и «компетентности» брендов психолога Сьюзан Фиск и маркетолога  Криса Мэлоуна нашла практическое подтверждение на американском брендинговом рынке. 

Портал РБК, 19.10.21